Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst sicher mit PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay und weiteren Optionen bezahlen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands: 3,99 € (kostenlos ab 39 €), Versand mit DHL.
Alle Sendungen sind versichert und mit Sendungsnummer verfolgbar.
Wie lange dauert die Lieferung?
Deutschland: 1-3 Werktage mit DHL.
Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und mit Sendungsnummer verschickt.
Woher kommen die Produkte?
Unser Matcha wird in Japan angebaut und verarbeitet. Über unseren Partner in Spanien gelangt er nach Deutschland - bio zertifiziert und streng geprüft.
Unsere Accessoires stammen aus Japan und China und werden von Partner in Deutschland sorgfältig ausgewählt.
Unsere Aromatherapie-Produkte importieren wir aus den USA. Sie sind nach höchsten Standards geprüft und verfügen über ein offizielles Sicherheitsdatenblatt (SDS) - als Garantie für Qualität und Sicherheit.
Unsere Vitamine stammen von einem deutschen Hersteller aus Hamburg.
Produziert werden sie in Österreich nach europäischen Qualitätsstandards und in unabhängigen Laboren geprüft. Die Rezepturen basieren auf natürlichen Inhaltsstoffen und sind vegan sowie palmöl-, gluten- und laktosefrei. Über Fitaura werden die Produkte innerhalb Deutschlands sorgfältig verpackt und verschickt – für maximale Transparenz, Qualität und Sicherheit.
Sind die Produkte nachhaltig?
Ja - wir sind bei dem Grünen Punkt registriert und achten auf nachhaltige Verpackung sowie verantwortungsvoll ausgewählte Produkte.